사용자 QoE 향상
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사용자 QoE 향상

더 빠른 속도, 더 낮은 지연 시간, 더 적은 패킷 손실.

사용자 체감 품질 크게 향상시키는 강력한 기능.

혜택
지원 요청 및 트럭 롤 감소
고객 이탈 감소
신규 고객 확보
중앙 집중식 관리로 비용 절감
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기존 QoE 솔루션으로 최선을 다하고 있다고 생각했지만, Bequant QoE를 도입한 후 고객 지원 문의가 35% 감소했습니다.
채드 자일스
CTO
Resound 네트워크
미국

버퍼블로트 네트워크 등급을 혁신하세요.

고객이 널리 사용되는 웨이브폼 버퍼블로트 테스트를 활용한다면, 해당 테스트는 버퍼블로트 수준과 게임 애플리케이션 적합성을 기준으로 품질 등급을 부여합니다. 이때 Bequant 네트워크 등급을 크게 향상시켜 줄 것입니다.

Acm + TCPO
버퍼플로트 등급
B
지연 시간
언로드됨
ms
다운로드 활성화
ms
업로드 활성화
ms
Acm + TCPO
버퍼플로트 등급
A+
지연 시간
언로드됨
ms
다운로드 활성화
ms
업로드 활성화
ms
기존에 견고한 QoE 솔루션이 구축되어 있었지만, Bequant 30일 무료 체험을 Bequant 결정했습니다. 그리고 그 선택이 정말 잘한 일이었다고 생각합니다! 네트워크 지연 시간이 30ms에서 15ms로 감소했고, 재전송률은 80%나 줄었습니다. Bequant 팀은 정말 기대 이상의 성과를 보여줍니다!
캐시디 라슨
CTO
인포베스트
미국

600개 이상의 ISP를 지원하는 BQN 플랫폼

네트워크 용량 최대화
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네트워크 용량 최대화

스마트 쉐이핑을 통한 네트워크 용량 증대

다음과 같은 스마트 쉐이핑 기능으로 사용자 체감 품질 저하시키지 않으면서 액세스 포인트 또는 OLT 포트당 더 많은 사용자를 지원할 수 있습니다.

혜택
추가 네트워크 투자 없이 사용자 증가
업스트림 인터넷 및 백홀 용량 비용 절감
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액세스 포인트 및 OLT 포트당 사용자 수 증가.

10
%
AP당 사용자 수 증가
10
%
OLT 포트당 사용자 수 증가
네트워크 용량을 최대화하세요.
오늘 시작하세요.
고급 네트워크 분석
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고급 네트워크 분석

고급 사용자 DPI 애플리케이션 및 네트워크 메트릭.

포화 상태의 액세스 포인트, OLT 포트 또는 사용자하고, 고객 플랜 상향 판매를 파악하고, 신속한 지원 통화 진단을 보장하고, 트럭 롤을 줄이세요.

혜택
지원 요청 및 트럭 롤 감소
더 빠른 지원 진단
고객 플랜 업셀 식별
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Bequant DPI 및 네트워크 가시성을 통해 네트워크에서 발생하는 상황을 실시간으로 확인할 Bequant . 이를 통해 고객 지원팀은 일상적인 문제를 진단할 수 있으며, 네트워크의 혼잡이 임박한 영역을 탐지하는 데에도 도움이 됩니다 .
빅토르 데 라 누에즈
CEO
와이파이 카나리아
스페인

사용 가능한 리소스 사용을 최적화하여 네트워크 품질을 극대화하는 기술을 발전시키는 데 전념하고 있습니다.

자주 묻는 질문

/ 플랫폼 기능, 성과 및 적합성

네트워크 성능을 개선하면 어떻게 사용자 줄이고 지원 비용을 절감할 수 있을까요?

네트워크 성능을 개선하면, 사용자 야기하고 지원 문의로 이어지는 여러 문제들—즉, 높은 지연 시간, 패킷 손실, 혼잡, 버퍼링, 불안정한 화상 통화, 그리고 피크 시간대의 속도 변동 등—을 해소함으로써 이탈률과 지원 비용을 줄일 수 있습니다.

이탈률의 경우, 성능이 우수하다는 것은 사용자 기대했던 서비스를 보다 일관되게 사용자 수 있음을 의미합니다. 게임 반응이 빠르고, 동영상 스트리밍이 끊기지 않으며, 통화가 안정적으로 유지되고, 다운로드가 예상 속도로 완료된다면, 고객은 불만을 제기하거나 다른 통신사로 갈아타야 할 이유가 줄어듭니다. Bequant 혼잡, 지연 시간 및 패킷 손실을 줄여주는 동시에, 문제가 이탈 위험으로 이어지기 전에 ISP가 사용자 QoE를 파악할 수 있도록 Bequant .

지원 비용 측면에서 볼 때, 성능이 향상되면 네트워크 품질 문제로 인한 지원 요청 건수가 줄어듭니다. 또한 문제가 발생했을 때 지원팀과 네트워크 팀이 원인을 파악할 수 있도록 보다 명확한 데이터를 제공해 줍니다. 이를 통해 반복적인 문의, 에스컬레이션 및 불필요한 현장 출동을 줄일 수 있습니다.

BQN 플랫폼이란 무엇이며, ISP와 이동통신사에게 어떤 문제를 해결해 주는가?

BQN 플랫폼은 ISP 및 이동통신사를 위한 Bequant트래픽 최적화 및 네트워크 가시성 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 혼잡, 지연, 패킷 손실 및 재전송을체감 품질 사업자가 사용자 체감 품질 개선할체감 품질 돕는 동시에, 네트워크 및 지원 팀이 사용자, 애플리케이션, 네트워크 수준의 성능을 보다 명확하게 파악할 수 있도록 지원합니다.

ISP 및 이동통신 사업자의 경우, 이 솔루션이 해결해 주는 주요 문제로는 과부하된 접속 링크, 피크 시간대의 불규칙한 고객 경험, 복잡한 사용자 적용, 제한적인 라우터 확장성, 그리고 느린 문제 해결 등이 있습니다. BQN은 TCP 최적화, 능동적 큐 관리, AI 기반 혼잡 완화, DPI를 활용한 애플리케이션 인식 기능, 그리고사용자 적용을 통해 이러한 문제들을 해결합니다.

실제로 이를 통해 운영자는 기존 인프라에서 더 큰 가치를 창출하고, 불필요한 용량 확장을 미루며, 지원 업무 부담을 줄이고, 사용자 보다 일관된 서비스를 제공할 수 있습니다.

Bequant 기존의 청구 및 사용자 시스템과 어떻게 Bequant ?

Bequant 사용자 정보를 가져와 이를 활용하여사용자 정책을 자동으로 적용함으로써, 기존 청구 및 사용자 시스템과 Bequant .

BQN 플랫폼은 RADIUS 시그널링, 지원되는 과금 시스템과의 직접 연동, 또는 Bequant API를 통해 사용자 수신할 수 있습니다. 이를 통해 엔지니어가 라우터에서 대기열을 수동으로 구성할 필요 없이, 플랫폼이 각 사용자 올바른 서비스 사용자 매핑할 수 있습니다.

Bequant Powercode, Sonar, Splynx, UISP, Wisphub, Wispro 등 다수의 ISP 청구 플랫폼(현재 20개 업체이며 계속 증가 중)과의 연동을 지원하고 있습니다.

BQN 플랫폼은 어떻게 구축되며, ISP의 기존 라우터나 네트워크 아키텍처를 변경해야 합니까?

Bequant 플랫폼은 표준 인텔 또는 AMD 서버에 인라인 요소로 배포됩니다. 이 플랫폼은 사용자 감지하고 관리할 수 있는 위치, 대개 사용자 네트워크와 업스트림/코어 네트워크 사이에 배치됩니다.

ISP의 기존 라우터를 교체하거나 네트워크 아키텍처를 재설계할 필요가 없습니다. 대부분의 구축 사례에서 Bequant 트래픽 최적화, 사용자 적용 및 분석 기능을 라우터에서 전용 플랫폼으로 오프로드함으로써 기존 라우터 인프라를 Bequant . 이를 통해 라우터는 라우팅 기능에 집중할 수 있으며, BQN은 TCP 최적화, 능동적 큐 관리, 혼잡 완화, DPI 기반 정책 및 사용자 가시성을 처리합니다.

주요 네트워크 변경 사항은 일반적으로 BQN 서버 또는 클러스터를 트래픽 경로에 삽입하고, 사용자 정책이 필요한 경우 RADIUS 및 과금 플랫폼과 같은 기존 운영 시스템과 통합하는 정도로 제한됩니다. 다중 사이트 또는 대용량 네트워크의 경우, 여러 대의 BQN 서버를 클러스터로 구성하여 중앙에서 관리할 수 있습니다.

ISP 트래픽 최적화 측면에서 Bequant Preseem은 어떻게 Bequant ?

Bequant Preseem의 주요 차이점은 다음과 같습니다:

  • TCP 최적화 기능은 TCP 트래픽을 가속화하고, 손실, 지연 시간 및 혼잡도에 대한 정확한 지표를 제공하여 Bequant 다른 Bequant 지원합니다. Preseem에는 TCP 최적화 기능이 없습니다.
  • DPI를 통한 애플리케이션 인식 기능. Preseem에는 DPI 기능이 없습니다.
  • TCP 기본 속도 제어 기능을 갖춘 AQM. Preseem AQM에는 TCP 기본 속도 제어 기능이 없으며, 패킷이 삭제됨에 따라 송신자의 전송 속도가 저하됩니다.
  • 서버당 최대 400 Gbps의 처리 용량을 제공합니다. Preseem의 최대 용량은 100 Gbps입니다.
  • 여러 대의 Bequant 클러스터링하면 원활한 관리가 가능합니다. Preseem에는 클러스터링 기능이 없습니다.

ISP들은 Bequant 도입한 후 어떤 성과를 거두었나요?

이점들은 다양합니다:

  • 지연 시간 및 패킷 손실 감소. 이는 여러 구축 사례에서 나타납니다. Cajun Broadband는 10ms 미만의 지연 시간과 1% 미만의 패킷 손실을 달성했습니다. InfoWest는 현재 15ms에서 28ms 사이의 지연 시간을 꾸준히 기록하고 있으며, 패킷 손실은 0.4% 미만으로, 80% 감소했습니다.
  • 고객 지원 문의 건수 감소. BequantQoE 개선을 통해 고객 지원 문의 건수가 줄어듭니다. Resound Networks는 네트워크 문제와 관련된 문의 건수가 35% 감소했다고 보고했습니다. Arbuckle 역시 해당 솔루션을 도입한 후 눈에 띄는 감소세를 보였습니다.
  • 피크 시간대의 혼잡 완화. Bequant트래픽 최적화 및 애플리케이션 인식 정책은 통신 사업자가 네트워크 코어에서든 사용자접속 링크에서든 네트워크 혼잡의 영향을 완화할 Bequant 지원합니다. La Harpe Telephone은 Bequant 특별 행사 기간 동안 Bequant 트래픽 급증을 성공적으로 Bequant . DigitalC 역시 자사 서비스 지역 중 한 곳에서 용량 제약을 해결한 또 다른 사례입니다.
  • QoE를 저하시키지 않으면서 사용자 늘리거나 요금제 속도를 높일 수 있는 기회입니다. 경우에 따라 QoE 개선 효과를 재투자하여 서비스 품질을 유지한 채 사용자 확대하거나 요금제 속도를 높일 수 있으며, 이를 통해 용량 업그레이드 비용을 절감할 수 있습니다. Arbuckle이 대표적인 사례로, 이 회사는 일부 요금제의 속도를 두 배로 높일 수 있었습니다.

애플리케이션 수준 DPI 가시성은 ISP가 사용자 문제를 더 빠르게 해결하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

이는 사용자 인터넷 연결을 어떻게 사용자 대한 핵심적인 통찰력을 제공함으로써 도움이 됩니다. 예를 들어, Bequant 같은 DPI 기능이 활성화된 제품을 사용하면 기술 지원 팀은 가정 네트워크에서 어떤 애플리케이션이 사용되고 있는지 파악할 수 있으며, 보고된 문제가 해당 사용 패턴과 관련이 있음을 알아낼 수 있습니다. 예를 들어, 가족 구성원 여러 명이 스트리밍을 하는 동안 대용량 파일을 다운로드하는 경우 등이 이에 해당합니다.

ISP는 용량을 늘리지체감 품질 어떻게 네트워크 혼잡을 줄이고 사용자 체감 품질 향상시킬 수 있을까요?

Bequant 네트워크 혼잡을 Bequant 네트워크 용량을 관리함으로써 사용자 체감 품질 향상시킵니다. QoE를 일정하게 유지하면서 네트워크는 더 많은 사용자 수용할 수 있습니다. Communicate의 CEO인 아니발 엔리케스는 액세스 포인트당 사용자 수가 10% 증가했다고 밝혔습니다.

사용자 수를 사용자 유지한 상태에서, 네트워크 지연 시간과 패킷 손실을 줄임으로써 사용자 향상됩니다. Cajun Networks는 지연 시간이 83% 감소했으며, 재전송률이 최고치인 6.6%에서 평균 0.32%로 낮아졌다고 보고했습니다.

Bequant AI 혼잡 완화(ACM) 기능은 혼잡을 완화하고, 능동적 대기열 관리(AQM) 기능은 최적의 방식으로 전송 속도 제한을 적용하며, 애플리케이션 기반 트래픽 정책(DPI 지원)은 피크 시간대에 트래픽 부하가 큰 애플리케이션의 수요를 조절합니다.

자세한 내용은 ‘케이준(Cajun) 사례 연구 ’ 및 ‘향상된 사용자 ’에서 확인하실 수 있습니다.

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